Pravne informacije
Varstvo zasebnosti
Diesel Dijelovi d.o.o. obdeluje osebne podatke, ki nam jih pošljete v povpraševanju, naročilu ali izjavi o odstopu od pogodbe, samo v obsegu, ki je potreben, da odgovorimo, dobavimo blago in izpolnimo zakonske obveznosti. Na tej strani so vrste podatkov, nameni, prejemniki in vaše pravice po Splošni uredbi o varstvu podatkov (GDPR).
- Upravljavec
- Diesel Dijelovi d.o.o., Zagreb
- Kontakt za zasebnost
- info@dieseldijelovi.com
- Nadzorni organ
- hrvaška Agencija za varstvo osebnih podatkov (AZOP)
Upravljavec
DIESEL DIJELOVI d.o.o., Marjanovićev prilaz 6, 10000 Zagreb, OIB 95166153013. Za vsa vprašanja o osebnih podatkih pišite na info@dieseldijelovi.com ali po pošti na naslov sedeža.
Katere podatke zbiramo
- Povpraševanje po delu: ime ali naziv podjetja, telefon, e-pošta, podatki o stroju ali motorju (znamka, model, leto, serijska številka), kataloška številka, opis in fotografije, ki jih pošljete.
- Naročilo: ime in priimek ali naziv podjetja, naslov za dostavo in račun, telefon, e-pošta, OIB podjetja za račun R1 ter podatki o naročenem blagu in plačilu.
- Odstop od pogodbe in pritožbe: ime in priimek, e-pošta, številka naročila, podatki o izdelku ter vsebina izjave ali pritožbe.
- Komunikacija: sporočila in fotografije, ki jih pošljete po e-pošti, WhatsAppu ali Viberju, ter podatki iz telefonskega pogovora, potrebni za ponudbo.
- Piškotki: tehnični podatki o uporabi spletnega mesta, opisani spodaj.
Namen in pravna podlaga
| Namen | Pravna podlaga (GDPR, člen 6(1)) |
|---|---|
| Odgovor na povpraševanje in priprava ponudbe | ukrepi na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (točka b) |
| Izvedba naročila, dostava, plačilo | izvajanje pogodbe (točka b) |
| Računi, računovodstvo, davčne obveznosti | zakonska obveznost (točka c) |
| Odstop od pogodbe, pritožbe, garancija | zakonska obveznost in izvajanje pogodbe (točki b in c) |
| Analitični in marketinški piškotki | privolitev (točka a) |
Podatkov ne prodajamo in jih ne uporabljamo za avtomatizirano sprejemanje odločitev.
Komu dajemo podatke
Podatke dajemo samo tistim, ki jih potrebujejo za navedeni namen:
- dostavnim službam, za dostavo pošiljke;
- računovodskemu servisu, za račune in poslovne knjige;
- ponudnikom informacijskih storitev (gostovanje spletnega mesta, e-pošta), ki podatke obdelujejo po našem naročilu;
- ponudnikom plačilnih storitev, če plačujete na ta način;
- organom javne oblasti, kadar to zahteva predpis.
Če se podatki prenašajo zunaj Evropskega gospodarskega prostora, to storimo le z zaščitnimi ukrepi, ki jih predpisuje Splošna uredba o varstvu podatkov.
Kako dolgo hranimo podatke
Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani. Podatke z računov in iz poslovnih knjig hranimo toliko časa, kolikor določajo računovodski in davčni predpisi. Podatke iz povpraševanja, ki se ni končalo z naročilom, izbrišemo, ko jih ne potrebujemo več za odgovor ali morebitno naročilo.
Piškotki
Nujni piškotki omogočajo delovanje spletnega mesta in spletne trgovine (košarica, blagajna, varnost) in ne zahtevajo privolitve. Analitične in marketinške piškotke nastavimo samo, če v nastavitvah piškotkov to dovolite. Privolitev lahko kadar koli prekličete ali spremenite, enako preprosto, kot ste jo dali.
Vaše pravice
Imate pravico do:
- dostopa do svojih podatkov in kopije podatkov;
- popravka netočnih podatkov;
- izbrisa podatkov, kadar jih ni več treba hraniti;
- omejitve obdelave;
- prenosljivosti podatkov;
- ugovora proti obdelavi;
- preklica privolitve kadar koli, brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
Zahtevo pošljite na info@dieseldijelovi.com. Odgovorimo najpozneje v enem mesecu.
Pritožba nadzornemu organu
Če menite, da vaše podatke obdelujemo v nasprotju s predpisi, lahko vložite pritožbo pri hrvaški Agenciji za varstvo osebnih podatkov (Agencija za zaštitu osobnih podataka, AZOP), azop.hr.
Spremembe
To stran posodobimo, ko se spremeni način obdelave podatkov. Datum zadnje spremembe navedemo na dnu strani.
Pogosta vprašanja
Zakaj zahtevate serijsko številko stroja?
Serijska številka služi za določitev točnega dela za vaš stroj ali motor. To ni osebni podatek, razen če se v povpraševanju poveže z vašim imenom.
Kako lahko zahtevam izbris svojih podatkov?
Pošljite zahtevo na info@dieseldijelovi.com. Podatke, ki jih moramo po zakonu hraniti, na primer račune, izbrišemo, ko poteče predpisani rok.