Preskoči na vsebino
DieselDijelovi

Vodnik · Deli

Originalni ali nadomestni deli

Originalni del prihaja od proizvajalca stroja ali motorja, pod njegovo kataloško številko; nadomestni (aftermarket) del izdela drug proizvajalec po enakih merah in za enak namen. Originalni so prva izbira za stroje s tovarniško garancijo in za dele, kjer je tveganje okvare veliko, kakovostni nadomestni deli pa so smiselni za potrošni material in starejše stroje.

V ponudbi
originalni in nadomestni
Garancija
6 mesecev od datuma računa
Dobava
iz skladišča ali 1 delovni dan

Trije pojmi: originalni, OEM, nadomestni

PojemKaj pomeni
OriginalniDel, ki ga prodaja proizvajalec stroja ali motorja pod svojo znamko in kataloško številko.
OEMOriginal Equipment Manufacturer: podjetje, ki del izdeluje za proizvajalca stroja. Isti del lahko prodaja tudi pod lastno znamko, na primer gorivne črpalke Bosch ali filtri proizvajalca filtrov.
Nadomestni (aftermarket)Del drugega proizvajalca, izdelan tako, da po merah in namenu nadomesti originalnega.

Pojmi se v praksi mešajo, zato ob povpraševanju vedno vprašajte, čigav je del in pod katero številko se vodi.

Kdaj izbrati originalni del

  • Stroj ali motor je pod tovarniško garancijo, proizvajalec pa zahteva originalne dele.
  • Del lahko ob okvari poškoduje motor: deli gorivne črpalke, vbrizgalne šobe, turbinski polnilnik, deli glave motorja.
  • Za del ne obstaja preverjen nadomestni izdelek ali je razlika v ceni majhna.
  • Servisni kompleti za redno vzdrževanje: na primer za motorje Perkins ponujamo komplete z originalnimi deli Perkins za vzdrževanje po 500 in 1000 urah.

Kdaj je nadomestni del smiseln

  • Potrošni material: filtri, tesnila, jermeni, cevi. Filtre ponujamo tudi proizvajalcev, kot so Donaldson, Fleetguard in Racor.
  • Starejši stroji, pri katerih je cena originalnega dela nesorazmerna z vrednostjo stroja.
  • Deli, ki jih proizvajalec stroja ne dobavlja več ali jih dobavlja dolgo.
  • Deli podvozja in gumijaste gosenice, kjer obstaja širok izbor kakovostnih nadomestnih izdelkov.

Nadomestni del ni isto kot poceni del. Pri izbiri glejte proizvajalca, material in skladnost s kataloško številko originala.

Kako primerjati dva dela

  1. Preverite, ali nadomestni del ustreza kataloški številki originala (navedba primerjave, cross reference).
  2. Primerjajte mere, priključke in material s starim delom.
  3. Vprašajte za proizvajalca nadomestnega dela in poreklo.
  4. Primerjajte ceno s tveganjem: koliko stane zastoj stroja, če del odpove.
  5. Vprašajte za rok dobave za obe različici. Včasih je nadomestni del hitreje na voljo.

Tretja možnost: obnovljeni deli

Za nekatere drage dele obstaja tudi obnovljena različica: star del se razstavi, obrabljeni deli se zamenjajo, del pa se preizkusi. Primera iz naše ponudbe sta obnovljeni napenjalniki podvozja in obnova gorivnih črpalk Bosch.

Obnovljen del je smiseln, kadar je nov del drag ali ga dolgo ni, ohišje in osnovni deli pa so brezhibni. Vprašajte nas, ali obstaja obnovljena različica za vaš del.

Ne mešajte novih in rabljenih delov

Nov del ob obrabljenih sosednjih delih hitro propade. Nova veriga podvozja na obrabljenem pogonskem kolesu, novi bati v obrabljenih cilindrskih tuljavah ali nov turbinski polnilnik ob onesnaženem dovodu olja trajajo krajše, kot bi morali.

Zato se nekateri deli menjajo v kompletu, pri remontu motorja pa se splača zamenjati vse dele iste skupine. Ob povpraševanju nam povejte, kaj se še menja, mi pa bomo predlagali komplet.

Garancija in pogoji

Za naše dele velja garancija 6 mesecev od datuma računa, ob dveh pogojih:

  • Deli so vgrajeni v pooblaščenem servisu.
  • Poleg naših delov se ne uporabljajo rabljeni deli ali deli drugih proizvajalcev.

Pogoji veljajo za originalne in nadomestne dele. Podrobnosti so na strani Garancija. Če potrebujete serviserja, vas bomo usmerili k izkušenim serviserjem.

Kako vam pomagamo pri izbiri

Za večino delov lahko ponudimo originalno in nadomestno različico. Pošljite kataloško številko ali serijsko številko motorja, s ponudbo pa boste dobili rok dobave za obe, da se sami odločite. Kaj pripraviti za povpraševanje, piše v vodniku Kako najti pravi rezervni del.

Posebej se ukvarjamo z nabavo nestandardnih delov, ki jih je težko najti.

Pogosta vprašanja

Ali je nadomestni del slabši od originalnega?

Ne nujno. Kakovosten nadomestni del je izdelan po enakih merah in za enak namen, a kakovost je odvisna od proizvajalca, zato vedno vprašajte, čigav je del.

Kaj pomeni del OEM?

OEM je proizvajalec, ki del izdeluje za proizvajalca stroja. Isti del je mogoče kupiti tudi pod znamko tega proizvajalca, na primer gorivno črpalko Bosch.

Ali garancija velja tudi za nadomestne dele?

Da. Za naše dele velja garancija 6 mesecev od datuma računa, če so vgrajeni v pooblaščenem servisu in se ne uporabljajo skupaj z rabljenimi deli ali deli drugih proizvajalcev.

Kdaj vsekakor vzeti originalni del?

Ko je stroj pod tovarniško garancijo in ko lahko okvara dela poškoduje motor, na primer pri gorivni črpalki, vbrizgalnih šobah ali turbinskem polnilniku.

Ali lahko dobim ponudbo za obe različici?

Za večino delov da. Pošljite kataloško ali serijsko številko, mi pa sporočimo ceno in rok za originalni in nadomestni del.

Originalni ali nadomestni, odločite se ob ponudbi

Pošljite kataloško številko dela ali serijsko številko motorja, mi pa bomo ponudili različice z rokom dobave.

Po telefonu je najhitreje

Povejte nam znamko, model in serijsko številko. Dobavljivost preverimo med klicem ali vas pokličemo s ponudbo.

Zakonsko jamstvo

Zakonsko jamstvo. Roba koja se prodaje u Europskoj uniji zaštićena je zakonskim jamstvom od najmanje dvije godine. Potrošači mogu ostvariti svoja prava na temelju zakonskog jamstva usklađenosti ako roba na primjer: ne odgovara opisu; ne funkcionira kako je predviđeno. Prodavatelji su odgovorni za svaku neusklađenost koja je postojala u trenutku isporuke robe i koja postane očita dok vrijedi zakonsko jamstvo pa u tom slučaju moraju ponuditi: besplatan popravak ili besplatnu zamjenu; u nekim slučajevima sniženje cijene ili potpuni povrat plaćenog iznosa. U nekim je zemljama predviđeno dulje trajanje zakonskog jamstva. Za rabljenu robu može se odrediti kraće trajanje, ali minimum je godina dana. Ako želite saznati više o svojim pravima u pojedinim zemljama, skenirajte QR kod ili se obratite prodavatelju: europa.eu/youreurope/jamstva_hr. Što učiniti ako ste primili neusklađenu robu: 1. Što prije prijavite problem prodavatelju. 2. Predočite dokaz o kupnji, npr. potvrdu, račun ili bankovni izvod. Prodavatelji i proizvođači mogu ponuditi i komercijalno jamstvo, koje se primjenjuje neovisno o zakonskom jamstvu. Na primjer, vaš proizvod može nositi ovu oznaku GARAN, što znači da proizvođač za cijeli proizvod nudi komercijalno jamstvo trajnosti bez dodatnih troškova.
europa.eu/youreurope/jamstva_hr Otvori u punoj veličini