Preskoči na vsebino
DieselDijelovi

Vodnik · Deli

Kako najti pravi rezervni del

Pravi rezervni del najhitreje najdemo po kataloški (OEM) številki s starega dela ali po serijski številki stroja in motorja s tovarniške tablice. Skupaj z znamko, modelom in letnikom izdelave to zadošča, da del preverimo pred naročilom, brez ugibanja in vračanja.

Najpomembnejše
serijska in kataloška številka
Dobava
iz skladišča ali 1 delovni dan
Garancija
6 mesecev

Kaj pripraviti za povpraševanje

PodatekKje ga najtiZakaj je potreben
Znamka in model strojaNa stroju, v prometni ali tehnični dokumentacijiOsnovni okvir iskanja
Letnik izdelaveNa tablici stroja ali v dokumentacijiZoži izvedbe istega modela
Serijska številka strojaTovarniška tablica na okvirju ali kabiniDoloča točno izvedbo stroja
Znamka, model in serijska številka motorjaTablica ali številka, vtisnjena v motorIsti stroj ima lahko različne motorje
Kataloška (OEM) številka delaVtisnjena ali na nalepki starega dela, v katalogu delovNajzanesljivejša identifikacija dela
FotografijeTablica stroja, tablica motorja, star del z več straniPotrditev, kadar številka ni berljiva

Ni vam treba imeti vsega. Kataloška številka ali serijska številka motorja pogosto zadošča, ostalo pomaga, kadar podatki niso popolni.

Zakaj je serijska številka pomembnejša od modela

Proizvajalci med proizvodnjo spreminjajo dele znotraj istega modela: drug dobavitelj gorivne črpalke, nova izvedba turbinskega polnilnika, drugačni priključki hidravlike. Dva stroja istega modela in letnika imata lahko del, ki izgleda podobno, pa ne ustreza.

Serijska številka pove, od katerega trenutka proizvodnje je stroj ali motor, zato se iz kataloga proizvajalca vidi, katera izvedba dela velja prav zanj. Enako velja za motor: model stroja ne pove vedno, kateri motor je vgrajen, serijska številka motorja pa pove.

Kje so tablice

Lega tablice je odvisna od proizvajalca in modela, zato tu navajamo le splošna mesta, kjer se iskanje začne.

  • Stroj: tovarniška tablica je običajno na okvirju (šasiji), ob kabini ali na stebru kabine, pri nekaterih strojih tudi v kabini. Serijska številka je pogosto vtisnjena tudi v okvir.
  • Motor: tablica je običajno na bloku motorja ali na pokrovu ventilov. Kadar tablice ni, je pri mnogih motorjih številka vtisnjena v blok.
  • Del: kataloška številka je lahko vtisnjena, natisnjena ali na nalepki. Na črpalkah, turbinskih polnilnikih, zaganjalnikih in alternatorjih je pogosto lastna tablica.

Če tablice ne najdete, fotografirajte motor z vseh strani in nam pošljite fotografije, mi pa vam bomo pomagali.

Kataloška številka: previdnost

  • Številka na delu je lahko številka proizvajalca dela (na primer Bosch na gorivni črpalki), ne številka proizvajalca stroja. Pošljite obe, če ju vidite.
  • Zamenjane številke: proizvajalec včasih staro kataloško številko nadomesti z novo. To preverimo ob povpraševanju.
  • Številko prepišite točno, z vsemi črkami in pomišljaji, ali jo fotografirajte.
  • Če je bil del že prej zamenjan, je na stroju lahko nadomestni del z drugo številko. Tedaj je serijska številka stroja ali motorja zanesljivejša od številke na delu.

Kako fotografirati

  1. Tablico ali del očistite olja in blata.
  2. Tablico fotografirajte naravnost, brez odsevov, da so vidni vsi znaki.
  3. Star del fotografirajte z več strani, skupaj s priključki in navoji.
  4. Poleg dela položite meter, če je pomembna dimenzija.

Primeri po skupinah delov

  • Deli motorja in kompleti za remont: serijska številka motorja, za bate in ležaje pa še podatek, ali je bil motor že remontiran (nadmera).
  • Filtri: številka s filtra katerega koli proizvajalca, po kateri poiščemo ustreznega.
  • Hidravlične črpalke in hidromotorji: tablica črpalke in serijska številka stroja.
  • Gumijaste gosenice: dimenzija širina × korak × število členov, glejte vodnik Kako izmeriti gumijasto gosenico.
  • Podvozje: model in serijska številka stroja, število členov verige, fotografije valjev in pogonskega kolesa.

Kako poslati povpraševanje

Največ kupcev naroča po telefonu, na +385 98 894 684, fotografije pa pošlje na WhatsApp ali Viber. Lahko tudi prek obrazca za povpraševanje, kjer so polja za vse podatke iz tabele. Ko del potrdimo, sporočimo rok: številne skupine delov dobavimo iz skladišča ali v 1 delovnem dnevu, hidravlične črpalke pa v 1 do 2 dneh.

Če niste prepričani, kaj je okvara, svetujemo pri nakupu dela in vas usmerimo k izkušenim serviserjem.

Pogosta vprašanja

Kaj je kataloška ali OEM številka dela?

To je številka, pod katero proizvajalec vodi del v katalogu. Najpogosteje je vtisnjena ali na nalepki starega dela in je najzanesljivejši podatek za naročilo.

Kje je serijska številka motorja?

Običajno je na tablici na bloku motorja ali na pokrovu ventilov, pri mnogih motorjih pa je vtisnjena tudi v blok. Točno mesto je odvisno od proizvajalca.

Ali lahko naročim del samo po modelu stroja?

Včasih, a isti model ima lahko več izvedb delov. S serijsko ali kataloško številko del preverimo pred dobavo.

Kaj, če na delu ni številke?

Pošljite serijsko številko stroja in motorja ter fotografije dela z več strani. Iz tega lahko najpogosteje določimo del.

Kako dolgo traja dobava, ko del potrdite?

Številne skupine delov dobavimo iz skladišča ali v 1 delovnem dnevu, hidravlične črpalke v 1 do 2 dneh. Za nestandardne dele rok sporočimo skupaj s ponudbo.

Imate tablico ali star del?

Pošljite fotografijo tablice stroja in motorja ali kataloško številko dela, mi pa bomo preverili del in rok dobave.

Po telefonu je najhitreje

Povejte nam znamko, model in serijsko številko. Dobavljivost preverimo med klicem ali vas pokličemo s ponudbo.

Zakonsko jamstvo

Zakonsko jamstvo. Roba koja se prodaje u Europskoj uniji zaštićena je zakonskim jamstvom od najmanje dvije godine. Potrošači mogu ostvariti svoja prava na temelju zakonskog jamstva usklađenosti ako roba na primjer: ne odgovara opisu; ne funkcionira kako je predviđeno. Prodavatelji su odgovorni za svaku neusklađenost koja je postojala u trenutku isporuke robe i koja postane očita dok vrijedi zakonsko jamstvo pa u tom slučaju moraju ponuditi: besplatan popravak ili besplatnu zamjenu; u nekim slučajevima sniženje cijene ili potpuni povrat plaćenog iznosa. U nekim je zemljama predviđeno dulje trajanje zakonskog jamstva. Za rabljenu robu može se odrediti kraće trajanje, ali minimum je godina dana. Ako želite saznati više o svojim pravima u pojedinim zemljama, skenirajte QR kod ili se obratite prodavatelju: europa.eu/youreurope/jamstva_hr. Što učiniti ako ste primili neusklađenu robu: 1. Što prije prijavite problem prodavatelju. 2. Predočite dokaz o kupnji, npr. potvrdu, račun ili bankovni izvod. Prodavatelji i proizvođači mogu ponuditi i komercijalno jamstvo, koje se primjenjuje neovisno o zakonskom jamstvu. Na primjer, vaš proizvod može nositi ovu oznaku GARAN, što znači da proizvođač za cijeli proizvod nudi komercijalno jamstvo trajnosti bez dodatnih troškova.
europa.eu/youreurope/jamstva_hr Otvori u punoj veličini